CZASE REALIZACJI ZAMÓWIENIA.

Tak to przedstawia się w teorii...

1. Zamówienia zakupione i opłacone przelewem tradycyjnym są wysyłane w dniu w którym środki wpłyną na konto (pod warunkiem, że wpłynęły do godziny 11)

2. Przesyłki za pobraniem i darmowe dostawy realizujemy w ciągu 48 h, a kurier ma 48 h roboczych na dostawę.

3. W okresie świątecznym i przesyłki mogą być dostarczane nawet do 72h

4. Przesyłki prosto z fabryk (zwykle darmowe) dostawa może trwać do 72h, ale nie musi :)

5. Przesyłki paletowe - czas realizacji dostawy paletowej to zwykle 48h - 96h.

W Praktyce.. 

Tak naprawdę zespół obsługi klienta robi co może, aby zamówienie opuściło hurtownie jeszcze tego samego dnia. Dalej wszystko w rękach kuriera, który ma 48h na dostawę, mimo to i tak 90% przesyłek dostarczonych jest w 24h.

Jednak nie może być idealnie, na większe zamówienia wysyłane prosto z Fabryki nie mamy większego wpływu i ich czas realizacji może sięgać 72h od momentu złożenia zamówienia. No cóż nie każda firma ma tak sprawny personel.

Przez czas realizacji rozumiemy, że w ciągu deklarowanego czasu przesyłka jest gotowa,spakowana i czeka na kuriera. Dalej do jak kurier deklaruje w 24-48 h dostarcza przesyłkę do klienta.

Dla przesyłek paletowych czas realizacji może się wydłużyć o dodatkowo 24 h. Wynika to z tego, że kurierzy paletowi jeżdżą w naszym regionie wg grafiku. Jak dotąd zauważyliśmy że nieważne ile mamy palet do wysłania kurier odwiedza nas co dwa dni. Czasami dwa razy dziennie, ale co dwa dni.